Informativa privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Versione informativa: 2026-04-01
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento e il tuo Dietologo, e-mail info@dietologo.it, PEC pec@dietologo.it.
2. Dati trattati
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, dati relativi all’account, dati sugli appuntamenti, dati nutrizionali, misure antropometriche, storico del percorso e informazioni inserite dall’utente nelle sezioni dedicate dell’app, incluso il diario emozioni quando il cliente decide liberamente di utilizzarlo.
3. Finalita del trattamento
I dati sono trattati per consentire l’accesso all’area riservata, gestire il rapporto con il paziente, erogare i servizi richiesti, organizzare appuntamenti, condividere piani alimentari, monitorare l’andamento del percorso e proteggere la sicurezza della piattaforma. Le annotazioni del diario emozioni sono facoltative e, ove presenti, aiutano il Titolare a comprendere come il cliente vive il percorso e ad adattare il supporto professionale.
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati anagrafici, di contatto, di accesso, degli appuntamenti e delle comunicazioni operative si basa principalmente sull’esecuzione del servizio richiesto e, ove applicabile, sugli obblighi di legge e sulle esigenze di sicurezza del sistema. Per i dati relativi alla salute e per le informazioni strettamente connesse al percorso professionale, il trattamento si basa sulla base giuridica applicabile al rapporto professionale e alla prestazione resa dal Titolare, ferma restando la necessita di coordinamento con la disciplina di settore e con la qualificazione professionale del Titolare.
5. Modalita del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati personali e alla sicurezza dei sistemi.
6. Conservazione
I dati personali del cliente sono conservati per tutta la durata del rapporto professionale con il Titolare e, successivamente, per il tempo necessario al perseguimento delle finalita per cui sono stati raccolti o trattati, nonche fino alla eventuale cancellazione del profilo da parte del Titolare, fatti salvi gli obblighi di legge e le esigenze di tutela dei diritti del Titolare. I codici OTP utilizzati per l’accesso sono conservati per tempi strettamente limitati: il codice OTP del primo accesso per un massimo di 24 ore e i codici OTP successivi per un massimo di 5 minuti.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati, per conto del Titolare, da fornitori di servizi tecnici e cloud, tra cui servizi di hosting frontend e backend, autenticazione e infrastruttura applicativa, invio di e-mail transazionali, cache tecnica e protezione anti-bot. Tra i servizi utilizzati rientrano Vercel, Railway, Supabase, Resend, Redis e Google reCAPTCHA.
8. Cookie e strumenti tecnici di tracciamento
La versione web della piattaforma puo utilizzare cookie e strumenti tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio, alla gestione dell’autenticazione, alla sicurezza delle sessioni e alla protezione da accessi abusivi. Tra questi rientrano cookie tecnici di autenticazione e sicurezza, nonche strumenti di protezione anti-bot come Google reCAPTCHA, che possono trattare dati tecnici del browser o del dispositivo esclusivamente per finalita di sicurezza e corretta erogazione del servizio.
9. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita e revoca del consenso quando applicabile. Le eventuali richieste di rettifica o aggiornamento dei dati anagrafici e di contatto vengono gestite dal Titolare o dagli utenti admin autorizzati, anche qualora tali campi non siano direttamente modificabili dall’utente nell’app.
10. Reclamo
Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire l’autorita giudiziaria competente.
11. Contatti privacy
Per richieste relative alla privacy, ai tuoi diritti o a questa informativa potrai contattare: info@dietologo.it.